与购买百傲鲨相关的疑问
一. 下单方法
二.付款方式和优惠
三.送货方式
四.商品验货与签收
五.退货原则
六.正品保障
与会员、积分相关的疑问
七.如何成为百傲鲨会员，享受优质服务？
八.出现不能登录百傲鲨网站的情况
九.您已经填写了注册信息，或者已推荐了好友，但是在指定的电子邮箱中却未收到验证邮件
如果您还有什么问题，您可以通过客服电话或者电子邮件与我们取得联系。
一．下单方法：
1) 通过百傲鲨全国客服电话4006-975-976（免长途话费）直接订购。
2）通过在线客服端口（QQ、MSN、旺旺……等）直接订购。
3）通过本官网导航栏“进入购买”下拉菜单“在线订购”页面，选择产品，按流程在线提交订单。
4）通过淘宝网/天猫百傲鲨旗舰店，在线提交订单。
5）通过百傲鲨微店（微信客服号：baiaosha-kefu），在线提交订单。
二．付款方式和优惠：
1 货到付款——敝司负责送货到门请您在验货后交付款给送货人（没有更多优惠）。
2 银行转账（优惠2%）
1）银行转账—— 支付后请把银行回执传真至敝司客服部4006-975-976。
开户银行：中国建设银行厦门集美支行
账号：3510 1556 0010 5252 3102
账户名：厦门百傲鲨国际贸易有限公司
银行转账注意事项：
请在电汇单的用途栏中注明订单内容及用户名，并保证汇款人姓名和订单收货人姓名一致，以便我们确认。（非常重要！）
另根据银行的不同，收款时间可能是汇款后的当天~3个工作日内，延误时请耐心等候。
2 支付宝支付（优惠1%）。
直接在本官网-进入购买-在线订购下单后，按提示选择支付宝支付即可。
3 微信支付（优惠1%）。
扫描下方微信二维码支付即可。请注意：①金额只需99％请勿填错数字，②请添加转账说明，告知您的姓名电话和需求。
4 西联汇款——如果您身在国外，只要您的所在国支持西联汇款方式即可支付。收款人名请写本公司法人代表“陈康”。汇款后请尽快告知监控号码，以便我们第一时间确认并安排发货。
全国范围免费送货上门，百傲鲨公司承担快递费用。
海外送货的需支付运费，敬请理解。
如您验收商品时发现商品短缺、配送错误、包装破损、商品存在质量问题等，您可以拒收全部或部分商品，相关的赠品和优惠商品应一起当场拒收。
送货上门订单：请您当时向配送人员指出后拒收。
邮政特快专递：未打开外包装，可以当场全部拒收；如开箱验货后发现上述问题，请与敝司客服中心联系；如果发现包裹破损，请您要求邮局出具包裹破损证明。
如您验收商品后确认商品的名称、数量、价格等信息无误，商品的包装和商品没有划痕、缺损等表面质量问题，请在发货单正面客户签收处签字确认。您或您委托的收货人的签字表示您已确认上述内容无误，敝司有权不接受以此为由的退换货。签收商品后，如果商品出现质量问题，请与敝司客服中心联系。
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出于食品安全性考虑，根据国家有关规定，原则上敝司不接受退换货，但因敝司商品质量原因的除外。
对于通过邮寄方式购买的客户，仅限于未打开包装箱的商品，在客户签收日起3日内，接受退货要求。因客户理由导致的退还，由客户承担运费。商品退还前,请务必事先电话告知敝司客服中心。
以下情况不予办理退货：
1.任何非由敝司出售的商品
2.任何已开封过的商品(但有质量问题除外)
3.任何因客户非正常使用及保管导致出现质量问题的商品
4.商品送达3日后或3日内无事先电话告知的退货
请注意：
1）商品退货时，由敝司指定货运公司前往回收，以确保商品不被损坏。
2）退货运费由客户承担（请注意由敝司送出的产品运费也由客户承担）。
3）退款金额为扣除运费、相应手续费后的余额，在敝司验收到退货后的2-3周内汇入。
4）注意退货一部分时，优惠折扣率发生变化，退款金额将随之调整。
5）退货后，客户本次消费所获得的赠品将被取消。
百傲鲨公司为百傲鲨产品在中国大陆唯一总经销，全国各地的百傲鲨产品均由此发出，本网站为百傲鲨公司官网，保证100%正品。针对百傲鲨软骨粉还特别设置了防伪标签，您在邮寄货物到手后，可根据防伪标签的提示，输入密码，查询真伪。
市场上的假冒百傲鲨产品层出不穷，敬请注意！
1.申告会员基本资讯（电子邮箱等）。
2.累计购买3盒以上百傲鲨软骨粉标准装，或累计消费金额达5000元人民币以上。
以上2个条件须同时具备。
1、您注册后，并未登录自己的注册会员时填写的邮箱去收取验证邮件，并点击确认验证邮件。
2、是否您的密码已经忘记。
3、登录网站时用户名您填写的不是您的注册邮箱。
九.您已填写了注册信息，或者已推荐了好友，但在指定的电子邮箱中却未收到验证邮件：
1、请确认您或者您朋友的电子邮件是否填写正确。
2、如果电子邮件填写无误。请稍等，电子邮箱的传送会存在延迟，请隔一段时间后再去查收邮件。
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